A Telnyx gostaria de ter certeza de que você está totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. De acordo com o GDPR, todo usuário aplicável tem direito ao seguinte:

O direito de ser informado – você tem o direito de solicitar que o informemos sobre quais dados estão sendo coletados, como são usados, como por quanto tempo são mantidos e se serão compartilhados com terceiros.
O direito de acesso – você tem o direito de solicitar cópias de seus dados pessoais. Poderemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
O direito à retificação – você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que você acredite ser imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que completemos as informações que você acredita estarem incompletas.
O direito ao apagamento – você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito de restringir o processamento – você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito de se opor ao processamento – você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito à portabilidade de dados – você tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.
Os direitos em relação à tomada de decisão automatizada e à criação de perfis – você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado.

Se você fizer uma solicitação para exercer qualquer um dos seus direitos aplicáveis do GDPR, teremos um mês para responder a você. Se desejar exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo nosso e-mail: info@interconnect.solutions

Que tipos de informações a Interconnect Solutions coleta e usa?

Geralmente

Somente solicitamos dados pessoais quando precisamos deles para fins comerciais ou para fornecer informações relevantes Informação. Geralmente, você tem a oportunidade de concordar com a coleta, uso, divulgação e compartilhamento das informações fornecidas. Isto aplica-se quer esteja a navegar no nosso website, onde pode gerir as suas preferências de cookies. Para obter mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Visitando nosso site

Salvo disposição em contrário nesta política ou em outra documentação escrita ou políticas que possam ser fornecidas a você em relação aos serviços ou site, os únicos dados pessoais que coletamos sobre os visitantes do nosso site são aqueles que nos são fornecidos voluntariamente por você. “Dados pessoais” são informações que nos dizem especificamente quem você é, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, endereço de cobrança, número de seguro social, número de cartão de crédito, outras informações de conta de serviço e outras informações financeiras. Em geral, você pode visitar nosso site sem nos informar quem você é ou revelar quaisquer dados pessoais sobre você. Nossos servidores da Web podem usar “Cookies” (descritos abaixo) para coletar informações sobre visitantes, como seu nome de domínio, host a partir do qual você acessa a Internet, o endereço IP do seu computador e o software do seu navegador e sistema operacional. Essas informações podem ser agregadas para medir coisas como o número de visitas, o tempo médio gasto no site, o número de páginas visualizadas e os métodos pelos quais nosso site foi encontrado. A Interconnect Solutions pode usar essas informações para avaliar o uso do nosso site e melhorar continuamente o conteúdo e os serviços fornecidos.

Uso dos serviços do nosso site

Quando você usa nossos serviços on-line acessando informações da sua conta, solicitar um serviço ou efetuar um pagamento on-line, solicitar informações sobre produtos ou serviços ou enviar-nos um e-mail, solicitaremos que você nos forneça dados pessoais. Salvo disposição em contrário nesta política, quando você fornece informações sobre você para tais fins específicos, usamos as informações para esse fim e para gerenciar as operações internas e a segurança do nosso site de acordo com os termos de uso e políticas estabelecidas de tempos em tempos. governando este site. Conforme descrito neste documento, tal finalidade pode envolver a divulgação de tais informações a empresas ou fornecedores não afiliados, quando necessário e para a finalidade limitada de processar sua solicitação, processar uma transação autorizada por você ou fornecer-lhe produtos ou serviços.

Gravação de chamadas

A Interconnect Solutions opera um sistema telefônico capaz de gravar conversas para a consecução de diversos fins adequados e legais, incluindo (i) monitoramento de qualidade, (ii) treinamento, (iii) conformidade e (iv) fins de salvaguarda. As chamadas, recebidas ou efetuadas, podem ser gravadas, retidas e/ou coletadas.

Todas as chamadas, recebidas e/ou efetuadas para e/ou da Interconnect Solutions, podem ser gravadas. Em circunstâncias normais, uma chamada não será recuperada ou monitorada, a menos que:

Seja necessário investigar uma reclamação;
Faça parte de uma verificação de qualidade de gerenciamento que nossos padrões estão sendo atendidas;
Fornece garantia dos padrões e políticas de qualidade da Interconnect Solutions.
Existe uma ameaça à saúde e à segurança dos funcionários e/ou visitantes e/ou clientes e/ou ou fornecedores e/ou para a prevenção e/ou detecção de um crime;
É necessário verificar o cumprimento dos procedimentos regulatórios;
Ajudará os funcionários da Interconnect Solutions no tratamento de chamadas através usar no treinamento e treinamento de nossa equipe;
É para fins de proteção;
É para ajudar a proteger os funcionários contra chamadas abusivas ou incômodas.

< p>Os dados pessoais recolhidos no decurso das atividades de registo serão processados de forma justa e legal, de acordo com a legislação relevante, incluindo o RGPD. Os dados coletados devem ser:

Adequados, relevantes e não excessivos;
Usados apenas para o(s) propósito(s) declarado(s) nesta política e não usados para quaisquer outros fins;< /li>
Acessível apenas a funcionários gerenciais e/ou seniores, como nosso CEO, COO, departamento jurídico, contadores e representantes de TI especificamente autorizados.
Tratado e gerenciado de forma confidencial;
Mantido e/ou armazenado de forma segura;
Não é mantido por mais tempo do que o necessário e será destruído de forma segura assim que o(s) problema(s) em questão forem resolvidos e/ou não houver nenhuma obrigação legal adicional.

Sempre que possível, informaremos ao chamador e/ou ao destinatário da chamada que a chamada será monitorada/gravada para fins de qualidade/treinamento para que eles tenham a oportunidade de consentir ao continuar com a chamada ou desligar.

Ao continuar uma chamada e/ou aceitar a política atual, você concorda livre e incondicionalmente que, ao receber uma chamada da Interconnect Solutions e/ou quando estiver ligando para a Interconnect Solutions, a chamada poderá ser monitorada. ou gravados para o(s) propósito(s) declarado(s) nesta política.

Descubra o custo do SMS para qualquer país